以前書いていたような様々な経緯を経て、今週から仕事を開始！
そして今日はトレーニングの2日目が終わりました。
そして2日間でわかったけど、この職場カオスすぎる！
その実態を少し紹介したいと思います。
★そもそもの業態
うちの店はカード屋です。
と言うと、なんのカードよ？と言う話になると思うけど、まあ詳しくは書かない方がいいかな…。
最初説明されたとき「違法じゃん！」って思ったけど、このトロントならなんとか合法らしいです。
まあそこはうまく違法になるやつは作っていないんだとか。
まあ日本で同じ事やったら確実にしょっぴかれるけど…。
近くの警察も知っていて、捕まらないまでも目をつけられているんだとか。
お客さんはティーンエイジャー。
大人には売りません(一応コンプライアンスを考えて)。
店舗に来た客の受付をして、必要な情報を教えてもらってそのまま店舗内でカードを作ります。
1枚出来上がるのに15分くらいかなー。
客には出来上がるころに戻ってきてもらって、ピックアップしてもらって終わり！
色々種類はあるけど1枚60ドルです！
ちょっと高いかな？？
★店舗は、、、
めっちゃ狭いです。
店員がいるカウンター内が1畳くらい。客のスペースが2畳くらい。
合計3畳くらいの店舗です。
てか店舗って言えるのかなあれは？ボロすぎるし。
多分オーナーかなんかが適当に資材を集めてきて自作したんだと思います。
これから冬になるのに…すきま風が怖すぎる。
あと店舗の中に不要なものが多すぎる。
一応マネージャーがほぼ常駐しているのだが、彼が見た目はほぼ浮浪者みたいな人なんです。
でその人の私物である、ガラクタとか食べ物(多分ずっとおいてあるから腐っている)、大麻(カナダは合法)、飲みかけのビールなんかが散乱していてカオス…。
そして頻繁に彼や彼の友達が大麻を取りに来ると言うね。
あとマネージャーがたまに金をたかりに来ます。
一応マネージャーの上にオーナー的な存在がいて、「一日100ドルまでなら渡していい」と言う話をされているので、ちゃんと確認して限度額以内で渡します。
この仕事はPCを使う仕事なんですが、PCの中身もグッチャグチャ。
おそらくまともなSEなら発狂すると思われる。
一番大事なフォーマット(すべてのカードのデザインの土台になるファイル)や、大事な顧客データがデスクトップに散乱していて怖すぎる…。
フォルダ構造やファイル名に全く規則性がないし、ゴミみたいなファイルがいっぱい。
もう少し慣れてきたら絶対整理させてもらおう。
★仕事内容は、、、
先にも書いたとおりカードづくりです。
接客して、入手した顧客情報を元にフォトショップでカードのデザインを作成。
それを専用のプリンタでカードに印刷し、最後にラミネート加工をして完了！
これ全部一人でこなします。
大変そうに見えますが、基本は暇です！
木～土は忙しいらしいけど、月～水は相当ひまです。
今日とか同僚は本読みはじめましたからね…。
僕も慣れてきたらラジオでも持ち込もうかなー。
★トレーニング
仕事教えてくれる人は日本人女性。どうやら彼女がやめるため、僕が変わりにはいる形になっているらしいのだが、
その子、全く仕事を教えてくれる気がないらしい！
2日間、トレーニングというよりもずーっと仕事についてのヒヤリングをしてました。
SEやってた時代を思い出すなーってくらい。
ここがそもそもどう言う店なのか、関係者はだれか、どこに何があってどう言う手順でなにをするのか、例外パターンは、、、、。
頭の中に業務フローを描くように、ひたすら質問攻め。
だって何も話してくれないくせに、今週末には辞めちゃうっていうんだもん…。
そのくせなるべく情報を隠したいのか？ってくらい、いつも不十分な回答しかくれないし…。
同じことに対して何度も色んな角度から質問しないと実態が見えてこない。
手強すぎるぞこの人！
たまに地雷？を踏んで怒られ？ながら、やっと一通り仕事を覚えたかなーと思います。
てか普通の会社こんな感じなのかなー。
前の会社が(教えてくれると言う意味では)親切すぎる人ばっかりだったし、なんだかんだ教え上手な人が多かったから、大きなギャップを感じてしまっている…。
やっぱIT業に戻りたいなー。
ちなみに。
この仕事基本はフォトショップでの作業になるんですけど、僕はフォトショの経験こそないものの、GIMPというフォトショライクなフリーソフトの使用経験があったので、割とすんなり理解できました。
(ちなみに使用したのは完全プライベート！ウガンダのカラフル塩湖の画像を加工するときです。こんなところで活きてくるとは…。)
でも、使用経験ある人じゃないとあの人の説明じゃ理解できなかったと思う…。
今週はずっと二人でのトレーニングなので、ちょっとそれが窮屈すぎる…。
あまりにも堅い人だからなー。
さっきも、大事なフォーマットファイルのバックアップをとっておこうとしたら、そんなものいらんからやめろと怒られました。
「いやいや、万一なんかミスって壊しちゃうかもしれないじゃん」って言ったら、「ミスなんてしなきゃいいでしょ」だって。
そういう問題じゃないと思うのだが…。
てか人間誰もが失敗する可能性があると思うのだけどなー。
2日間一緒にいて、最後に名前聞かれたし…
オイ！って感じだよ…欧米だと名前覚えてないって日本より何倍も失礼なのに…
もちろん面接時にちゃんと自己紹介してるし、なんなら履歴書まで見せているのになあ…。
僕が言うのも何だけど、こんな失礼な人は珍しい。
愚痴が多くなったけど、おそらくトレーニングが今週には終わるのでそれまでの辛抱かなー。
一人になったら自由にやろう。
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